Full-Time Consultor Preventa Cloud Help Desk
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Descripción del Empleo
Se busca Ingeniero Consultor Preventa Cloud Help Desk
Educación y experiencia.
Educación:
- Ingeniero Informático o afín.
Experiencia
- 3 años o más de experiencia relacionada con la ejecución de servicios de consultoría relacionada, incluyendo:
- Configuración/Administración de ServiceNow o herramienta similar.
- Javascripting deseable.
- Desarrollo Web/internet
- Desarrollo de procesos de negocio, de preferencia ITIL (otros: recursos humanos, facilities, marketing, proyectos, etc.).
Habilidades informáticas
- Experiencia con serviceNow o herramienta similar.
- Fuertes conocimientos en el uso de herramientas office. (Outlook, Excel, Powerpoint, Project)
- Experiencia en programación y comprensión de principios de programación y lógica.
Otras habilidades requeridas
- Inglés avanzado (oral y escrito).
- Habilidad para aprender rápido funcionalidad de configuración y scripting.
- Habilidad para trabajar exitosamente en equipo y seguir las mejores prácticas de trabajo en equipo.
- Poseer excelente auto organización de actividades enfocadas a resolver las necesidades y requerimientos del cliente.
- Habilidad para realizar tareas, proyectos y solución de problemas en forma exitosa y con mínima supervisión.
- Habilidad para realizar trabajo de tipo multi-tarea en un medio de alta exigencia.
- Habilidad para realizar una comunicación efectiva, oral y escrita con los clientes.
- Disposición a viajar dentro y fuera de Chile para realizar capacitaciones y proyectos.
- Habilidad para resolver problemas.
- Mantener excelentes relaciones con los clientes y altos niveles de satisfacción.
- Habilidad para trabajar solo o en grupo.